Conditions générales de vente

Vendeur et contact

Prix et livraison

Expédition depuis la Suisse vers la Suisse, l’Allemagne, la France, l’Italie et l’Autriche. Prix des produits, livraison et total sont affichés avant la commande en CHF ou EUR. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. L’EUR utilise le taux configuré dans le magasin, sans promesse de change quotidiennement actualisé. Hors de Suisse, des frais de douane et taxes d’importation peuvent s’ajouter. HEMAA remet généralement les biens au transporteur 3 à 7 jours après confirmation du paiement ; le transport dépend ensuite du lieu et du prestataire. Le checkout test n’entraîne aucun débit réel.

Retours en Suisse et défauts

Pour une livraison en Suisse, aucun droit volontaire de retour pour changement d’avis. Les droits légaux pour défaut ou livraison erronée demeurent. Pour l’occasion, les traces d’usage connues sont décrites ; les droits impératifs ne sont pas exclus.

Rétractation des consommateurs dans l’UE

Pour les commandes en ligne depuis l’Allemagne, la France, l’Italie et l’Autriche, les consommateurs peuvent en principe se rétracter sans motif dans les 14 jours suivant réception. Pour une commande unique livrée séparément, le délai commence au dernier bien. Exceptions légales réservées. Avant l’expiration, envoyez une déclaration claire par e-mail ou courrier au contact indiqué ci-dessus. Retournez les biens à cette adresse dans les 14 jours suivant la déclaration. Les frais directs de retour sont à votre charge ; les droits pour défauts ou erreurs demeurent. Nous remboursons prix et livraison standard la moins chère proposée dans les 14 jours suivant réception de la rétractation, par le même moyen de paiement sauf accord exprès contraire. Nous pouvons attendre réception ou preuve d’expédition, selon le premier événement.

Modèle de rétractation

À HEMAA, Azad Nawandish, Zürcherstrasse 74, 9000 St. Gallen, Suisse, anawandish@gmail.com.
Je me rétracte de la vente des biens suivants : ____________________
Commandé le / reçu le : ____________________
Nom et adresse : ____________________
Date : ____________________
Signature (sur papier seulement) : ____________________

Services et location

Les demandes sont sans engagement ; dates et prestations sont convenues séparément. Pour le fourgon s’appliquent les conditions de location distinctes et le contrat convenu avant remise. Les droits impératifs demeurent.